初心计划
是时代邻里提升物业服务品质的系列行动
从2021年的1.0版本迭代至今已迈入5.0时代
5.0版本聚焦
“安心、焕新、美颜、赋能”四大行动
行动重点因业主需求不断改变
为业主创造美好生活的初心不变
时代邻里开启“全能物业人”赋能行动
专业培训涵盖AI应用、绿化、工程、保洁等
主打一个服务技能点满
打造业主超级满意、业内都夸给力的
“六边形战士”
客助、管家、工程线员工
均100%参与一专多能培训
全技能测评通过率≥90%
你的安全卫士，其实还会维修智能设备
你天天见的亲切管家，已学成泥水工
工程师傅也精通病虫害防治
你熟悉的每一位时代物业人员
其实都藏着不止一项技能！
每日“无大事发生”
就是安全工作到位的最好认证
安心行动聚焦5大重点
技防人防紧密结合
做好安全“细节控”
AI智能监测 人工核验车辆停放、人员进出监管闭环落地日检机制常态化，月度演练周期化季度场景推演闭环化年度人财安全“零事故”
我们相信，真正的安全感
不靠喧哗，而是日夜的细节累积
上下出入顺顺顺
管道井渠通通通
大路小路平整丝滑
各种公共设施设备无槽点
精心维保宛如“返老还童”
空间整体焕然一新
地上地下平整了
面子里子焕然一新
从脚下到眼前
旧痕一点点抹去，舒适感一点点增加
焕新，不只是清洗和修补的坚持
还要预防问题出现，及时处理问题
24小时在线的“开挂”保洁
机器人、干清洁、实时监控轮番上阵
看得见的地方，洁净清新
看不见的地方，不留卫生死角
清洁率100%，清洁问题30分钟响应
从天面到井道，从墙角到水箱
不只是打扫，更是系统级的清洁行动
洁净，不靠突击，而是靠每一刻都在线的标准
植物Tony已出剪
花园已“SPA”
树木已穿“健康防护甲”
快走进你的私家森林吸吸氧吧
绿地率100%，生长期青绿率100%
从门楼到入户，从道路平视到空中俯瞰
点点焕新，处处提颜
小区变美，是日积月累的精修术
2025上半年业主报修数量下降21.2%
满意度明显提升
斩获“中国物业服务百强服务质量领先企业”
“中国住宅物业服务力优秀企业”
等多项荣誉
多个项目获评市级以上标杆示范项目
服务初心不移
感谢有你支持
未来
时代邻里将继续——
来源：时代邻里
