香港文匯報訊 在全球經濟格局快速變遷的背景下，零售業正面臨前所未有的挑戰與機遇。為協助業界掌握最新趨勢，由香港零售管理協會主辦的「2025香港零售高峰會」將於6月香港會議展覽中心舉行，本屆主題定為「零售轉型：破局求變」，匯聚行業領袖、專家學者及創新科技企業，共同探討零售業的未來發展路向。
事實上，隨着市場不斷變化，零售行業必須採用創新策略，以應對新挑戰並把握潛在機遇。香港近年積極推動盛事經濟、加強與大灣區互動合作；與此同時，推動利用人工智能技術及大數據分析，並就人口結構的變化作出相應調整，以提升競爭力，振興未來經濟發展。
零售業界必須了解當前全球及本地的營商環境，才能洞悉先機，揚長避短、善用優勢，在各種競爭和挑戰中乘風破浪、砥礪啟航。高峰會將於6月4日早上9:30至18:00進行，以下是會議流程：
【09:30 - 09:50】
● 登記進場及零售科技參展商展示
【09:50 - 10:15】
● 致歡迎辭：香港零售管理協會主席 / 謝瑞麟珠寶(國際)有限公司主席及行政總裁謝邱安儀
● 主禮嘉賓致辭：香港特別行政區商務及經濟發展局局長丘應樺
【10:15 - 11:30】
第一節：數據突圍 重塑零售
本環節將從本地市場及環球宏觀角度，深入探討數據如何驅動零售業作出更好决策，在不斷變化的市場環境中保持競爭優勢。隨著消費者行為和市場條件持續變化，有效運用數據已成為企業制定戰略的關鍵要素。本次討論將分析如何通過數據洞察新興市場趨勢，精準定位目標客戶群，並制定切實可行的策略。行業專家將分享如何將數據轉化為高效决策，以推動業務增長、強化客戶互動，並塑造零售業的未來發展格局。
● 主講及討論環節嘉賓：
Visa香港及澳門業務資訊與分析服務部副總經理林智勇
騰訊金融科技副總裁洪丹毅
● 討論環節主持人：
香港零售管理協會副主席 / 香港麥當勞行政總裁黎韋詩
【12:00 - 13:00】
第二節：解鎖零售新機遇：把握政策驅動增長
本環節旨在探討近期政府政策為香港零售業開啟的新商機與潛力，例如盛事經濟、銀髮經濟，以及內地來港移民和人才帶來的新機遇。我們將透過分析香港當前的市場環境及未來消費轉變，探究行業如何運用創新把握這些機遇，實現真正效益。
● 討論環節嘉賓：
新世界發展有限公司零售業務負責人及K11香港首席執行官林灝哲
X Social Group Limited行政總裁林漢源
香港零售管理協會執委會成員 / 大家樂集團有限公司首席執行官梁可婷
● 討論環節主持人：
數據及人工智能素養協會創會主席湛家揚
【13:15 - 14:45】
午餐交流會（紫荊廳）
主題：「互動直播電商解決方案：融合在線零售及個人化互動功能，創造嶄新商機」
TutorABC Global Limited業務發展總監Maximilian (Max) Smith
【14:45 - 15:00】
交流休息時間及解決方案展示
【15:00 - 16:00】
第三節：掌握科技轉型：提升留客與吸客策略
本環節將剖析零售科技的重要進展趨勢及其對各企業的重大影響。我們將討論如何有效利用人工智慧、大數據分析和社交媒體，加速和擴展數碼轉型，以提升競爭力。我們亦會透過案例分享揭示成功的營銷策略，為零售同業提供具體可行的專業見解，幫助企業善用科技工具，開發吸客與留客的新渠道。
● 主講及討論環節嘉賓：
香港浸會大學管理，市場及資訊系統學系專業應用教授凌浩雲
● 主講、討論環節嘉賓及主持：
香港零售管理協會執委會成員兼活動籌備工作小組主席 / 香港電訊有限公司個人業務行政總裁林國誠
【16:00 - 16:30】
交流休息時間及解決方案展示
【16:30 - 17:45】
第四節：匯聚跨境智慧 聯通世界市場
香港擁有背靠內地、聯通世界的獨特優勢，為本地、甚至國際零售商拓展內地市場提供了重大的商機。要充分把握這些機遇，深入了解兩地的挑戰與前景至關重要。本環節將邀請來自內地、國際及香港的領先企業分享真知灼見，分析消費者需求和營銷策略，並重點探討香港零售商如何有效利用其品牌價值來開拓新商機。
● 主講及討論環節嘉賓：
露露樂蒙香港有限公司香港澳門台灣區市場總監陳珮琦博士
Head of HK and Taiwan, istyle Inc. & CEO of istyle Retail (Hong Kong) Co., Ltd.
(@cosme Hong Kong)山本佑樹
維特健靈健康產品有限公司首席策略官謝天澤
● 討論環節主持人：
香港零售管理協會副主席 / 裕華國產百貨有限公司董事總監余偉傑
● 致閉幕辭：
香港零售管理協會執委會成員兼活動籌備工作小組副主席 / DFI零售集團 – 萬寧香港、澳門及中國常務董事劉家昌
